提起喝茶，不知道大家會想到什么。我想到的是，三兩好友在翠竹林中，席地而坐，一邊聞香品茗，一邊暢所欲言。清靜悠閑，自由自在。茶文化，是中國重要的文化分支。以喝茶為由頭，融入古人高雅書香的氣質(zhì)，演繹出了茶藝和茶道。古代高士以喝茶來修心養(yǎng)性，以喝茶來體味生活，更是以喝茶參透天地人的關系。會喝茶的人，自然也是會生活的人。所以，不管是對茶，還是對懂茶道的人，我總是心生敬重。

如今喝茶不僅是文人雅士的專門學問。在商務活動中喝茶早已經(jīng)司空見慣。公司里談生意要喝茶，參加茶話會要喝茶，如果你的客戶或者上司喜歡喝茶，那么連送禮都要送茶葉。

鑒于喝茶對于商業(yè)活動的重要性，上海晉隆貨架有限公司對部分員工進行了喝茶禮儀的培訓。

我就學習到的一些知識給大家做一個分享：

       1.首先在泡茶之前保持茶具干凈整潔，保證水箱水量充足。讓客戶體驗到舒適。傳遞茶具用茶夾，不要用手。

       2.喝茶之前，在客戶面前把水燒開，再次洗茶，讓客戶放心飲用。用茶夾夾取茶杯置于客戶面前。然后用茶匙取出茶葉倒入壺中，加水泡制。蓋上蓋子，用熱水“澆壺”。

       3.稍稍等待后，用茶夾夾取茶漏置于壺口，倒茶過濾。接下來給客戶倒茶，點倒三次，俗稱“鳳凰三點頭”。八成滿即可，切不可倒?jié)M，因為有人有“茶滿逐客”的講究。提醒客人茶水燙，表示關心。

       4.再次給客戶倒茶時候，也要給別的客戶倒茶，不忽略以示尊敬。

       5.在喝茶時候好簡單介紹一下茶葉的名稱，種類，功效和一些背后的文化故事。這樣做是增加與客戶的溝通交流，有利于話題的開展。

我僅僅分享今日所學。茶道博大精深，不能一一說明。有興趣的朋友可以多多了解學習。如果以后再有學習茶道禮儀，再給大家分享。

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