大家都知道超市成功的產(chǎn)品陳列能夠有效提升銷售業(yè)績(jī),因此,對(duì)銷售的管理必須一直管理到零售商的超市貨架上。
產(chǎn)品生動(dòng)化陳列實(shí)施的重點(diǎn)和原則
達(dá)成產(chǎn)品生動(dòng)化陳列要講究技巧,同時(shí)要與零售商建立好的客情關(guān)系。長(zhǎng)春柯瑞德貨架提醒:銷售人員要注意以下幾點(diǎn):
(1)力爭(zhēng)取得固定位置。超市貨架陳列應(yīng)該以相關(guān)產(chǎn)品類別的正面為宜,可能的條件下要爭(zhēng)取端架,這些位置既具備良好的促銷性,而且陳列時(shí)間還可能更加長(zhǎng)久。
(2)除了有較好的超市貨架陳列位置外,還應(yīng)該設(shè)法取得第二陳列位置,比如大量的堆箱陳列、島式陳列或者墻邊陳列。進(jìn)行重大促銷活動(dòng)的時(shí)候,必須做到擁有第二陳列位置并且使得擁有的時(shí)間盡量延長(zhǎng)。
(3)銷售人員因該盡量使客戶明白,這樣的陳列會(huì)幫助客戶取得好的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn),爭(zhēng)取他們的滿意度,并且?guī)椭蛻舻牟少?gòu)和營(yíng)運(yùn)人員爭(zhēng)取好的業(yè)績(jī),幫助他們達(dá)成目標(biāo)。
(4)任何時(shí)候都要記住客戶經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)以及他們關(guān)注的重點(diǎn)目標(biāo)。在進(jìn)行銷售陳述的時(shí)候,銷售人員要圍繞利潤(rùn)、營(yíng)業(yè)額、節(jié)省時(shí)間、提高周轉(zhuǎn)率等因素上做文章,這樣才能使客戶更容易接受。
(5)與店員建立好的關(guān)系,幫助店員擺貨,在進(jìn)行產(chǎn)品生動(dòng)化陳列時(shí)請(qǐng)店員幫忙,這樣可以與店員建立好的關(guān)系,使超市貨架位置持久。
(6)在與零售商進(jìn)行溝通以便實(shí)施生動(dòng)化陳列時(shí),應(yīng)該盡可能告知客戶公司的廣告和促銷支持,這樣可以幫助制造商取得更好的超市貨架空間和位置,做到深度促銷。
在實(shí)施產(chǎn)品生動(dòng)化陳列的時(shí)候,銷售人員必須遵循以下六大原則:
(1)取得好的位置。須知,零售商的資源有限,各廠家都在爭(zhēng)奪超市貨架和陳列位置,因此必須投入大量的精力和技巧。一般說(shuō)來(lái),以下位置比較具有優(yōu)勢(shì):同類產(chǎn)品附近進(jìn)行的堆箱陳列;端架、端架旁的貨架或者特殊貨架;柱子旁邊;超市貨架上與目標(biāo)購(gòu)買者的視線平齊處;高人流量的地方;注意人流方向再?zèng)Q定產(chǎn)品陳列位置;可以利用公司的專用貨架;在長(zhǎng)春貨架正面陳列面積應(yīng)該至少與市場(chǎng)占有率相當(dāng)。
(2)獲利能力。不同的促銷方法會(huì)造成不同的成本,獲利能力也會(huì)有所不同。銷售人員要清楚地告訴客戶促銷的結(jié)果,同時(shí)要將結(jié)果與平時(shí)的促銷額和促銷時(shí)的影響作比較。
(3)影響力的提升。陳列足夠的貨量,凸顯產(chǎn)品品牌的形象和吸引力;須知陳列位置、貨架或者地板上的貨量、廣告宣傳品和創(chuàng)意都能夠提升產(chǎn)品影響力;適當(dāng)利用垂直陳列可以提升形象,引發(fā)顧客的購(gòu)買欲望;陳列的時(shí)候產(chǎn)品標(biāo)簽應(yīng)該正面向前,吸引消費(fèi)者注意。
(4)可觸及性。堆箱陳列的時(shí)候消費(fèi)者至少要可以觸及到80%的產(chǎn)品;陳列量越大,吸引力越好,對(duì)于品牌的效益也就越大;在使用助銷品時(shí)要牢固可靠,不易散亂;不要與眾多的品牌產(chǎn)品陳列在一起,這會(huì)大大沖淡陳列的效果。
(5)價(jià)格。價(jià)格標(biāo)志的大小要能夠吸引顧客,但要適可而止,不能夠過(guò)分夸大;標(biāo)簽上的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)單明了,列出價(jià)格比較;顏色要有沖擊力,字跡清楚,信息準(zhǔn)確。
(6)穩(wěn)定性。盡可能使陳列長(zhǎng)久,這樣消費(fèi)者可以根據(jù)其購(gòu)買習(xí)慣輕易地找到產(chǎn)品;超市貨架陳列時(shí)小包裝在上面,大包裝在下面;避免奇形怪狀的陳列而沒(méi)有策略性;拿取的時(shí)候注意做到不容易倒塌,一個(gè)僅供觀看而不是促進(jìn)購(gòu)買的陳列決不是好的陳列。